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Perguntas frequentes

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Respostas comumente fornecidas

Você tem alguma pergunta sobre FoodtruckBooking.com? Você encontrará uma visão geral das perguntas frequentes abaixo. A resposta à sua pergunta já pode estar listada aqui. Você não conseguiu encontrar uma resposta para sua pergunta? Em seguida, faça sua pergunta por meio do formulário de contato .

geral

  • O que é FoodtruckBooking.com?+

    FoodtruckBooking.com é uma plataforma que coloca proprietários de food trucks e clientes em contato direto entre si, sem a intervenção de terceiros. FoodtruckBooking.com funciona de duas maneiras; por um lado, oferece aos food trucks a oportunidade de criar sua própria página de perfil extensa, o que aumenta a possibilidade de encontrar o food truck na internet e na rede de relacionamento em FoodtruckBooking.com. Por outro lado, oferece uma plataforma para os clientes procurarem cozinhas rolantes para o seu festival, casamento ou outro tipo de eventos. Eles podem se aproximar ativamente dos food trucks por meio da função de pesquisa e fazer uma solicitação geral.

  • Quais são os benefícios de uma conta no FoodtruckBooking.com?+

    • A maior coleção de food trucks em um só lugar;
    • Você pode atribuir uma atribuição para food trucks gratuitamente;
    • Você estará em contato direto com o proprietário do food truck. Isso permite que você discuta todos os detalhes facilmente.
    • Como proprietário de um food truck, sua própria página de perfil o coloca em contato direto com seu cliente, sem a intervenção de terceiros;
    • Seu food truck se beneficia de campanhas profissionais de marketing online desenvolvidas por especialistas;
    • As taxas de assinatura são investidas diretamente em campanhas online;
    • Acesso à nossa rede de organizadores de eventos e organizações de reservas;
    • Você será levado ao conhecimento de grandes festivais;
    • Informe seus fãs de food truck sobre sua localização atual através da plataforma;
    • Você será o primeiro para ouvir sobre novos pedidos em nossa plataforma e pode responder imediatamente;
    • Você não paga nenhuma taxa sobre sua receita, apenas os custos de assinatura;
    • Você receberá um boletim informativo sobre os desenvolvimentos em food trucks, Dicas & amp; Truques e pratos surpreendentes. Isso significa que você sempre será informado sobre as últimas notícias.

    Crie rapidamente uma conta e aproveite os benefícios de foodtruckBooking.com.

cadastro de foodtruck

  • Onde posso me registrar?+

    Você pode criar uma conta em quatro etapas simples e direcionadas por meio da página registro .

  • Quais são os custos do registro?+

    Você encontrará uma visão geral dos preços atuais para uma conta no FoodtruckBooking.com abaixo.

    Assinatura Duração Preço por 12 meses
    Básico 1 ano $125.00
    Pro 1 ano $199.00


    Os preços não incluem impostos.

assinatura

  • Quais são as diferenças entre uma assinatura Básica e uma assinatura Pro?+

    Você encontrará uma visão geral completa das diferenças entre as assinaturas Básica e Pro abaixo.

      Básico Pro
    Página de perfil completa
    Ambiente de administração próprio
    Qtd. ilimitada de categorias
    Adicione o seu logotipo
    Responder a reservas
    Número de menus 1 3
    Número de fotos 3 20
    Número de vídeos 5
    Gerenciar disponibilidade
    Responder a solicitações abertas
    Responder a pedidos recém-recebidos
    Perfil em destaque
    Seu perfil aparecerá regularmente destacado em várias páginas
    Top Truck
    Seja listado na página inicial como um Top Truck e beneficie-se da promoção através do site e das redes sociais
    Duração 1 ano 1 ano
    Preço por 12 meses $125.00 $199.00
    Preço total $125.00 $199.00


  • Como posso fazer um pagamento para foodtruckBooking.com?+

    Os pagamentos são sempre feitos online via cartão de crédito, PayPal ou Apple Pay. Isso se aplica ao momento em que você se registra pela primeira vez para uma assinatura durante o processo de registro. As renovações são pagas por débito em automático. Você dá permissão para isso quando faz uma assinatura.

  • O que acontece quando o período de assinatura termina?+

    Você receberá um lembrete sobre isso várias semanas antes do término do período de sua assinatura. Se você não fizer nada, sua assinatura será renovada automaticamente. Se você quiser encerrar sua assinatura, deverá enviar um e-mail para info@foodtruckbooking.com pelo menos 1 mês antes do final de sua assinatura.

  • Eu me registrei para uma conta Básica no FoodtruckBooking e quero fazer o upgrade para uma conta Pro. Como é que isso funciona?+

    Fazer um upgrade é fácil. Faça login na sua conta. No menu principal, na parte superior da tela, vá para Assinatura . Aqui você verá seus food trucks. Se você tiver uma assinatura Básica, verá o nome de seu food truck E um botão Upgrade em Visão geral da assinatura . Se você selecionar esta opção, poderá implementar a atualização imediatamente. Após o pagamento, você verá todas as funções extras que fazem parte de uma conta Pro.

  • Por que o dinheiro foi debitado de minha conta pela FoodtruckBooking?+

    O motivo mais provável é que o período de sua assinatura expirou e sua assinatura foi renovada. Este é o único motivo pelo qual a FoodtruckBooking pode debitar dinheiro de sua conta por débito automático.

  • Perdi minha fatura. Posso receber uma nova cópia para minha administração?+

    Todas as suas faturas são salvas na sua conta e você pode baixá-las lá. Faça login na sua conta. No menu principal, na parte superior da tela, vá para Assinatura . Vá para a seção Faturas . Você pode baixar sua fatura especificada novamente aqui.

  • Quanto custa atualizar minha conta de Básica para Pro?+

    Se você deseja atualizar do Básica para o Pro, a diferença que você precisa pagar será calculada automaticamente. Por exemplo, se você tiver uma conta Básica com FoodtruckBooking por 6 meses, os custos de uma atualização são: Diferença entre Básica e Pro dividido pelo período de assinatura restante.

página de perfil

  • Não consigo encontrar a minha página de perfil nos resultados dos motores de busca. Como isso é possível?+

    Isso pode ser devido a dois motivos. Em primeiro lugar, os termos de pesquisa que você usa são importantes. A facilidade de localização de sua página de perfil foi otimizada com base na categoria principal que você selecionou, seu local e o nome do food truck. Uma combinação desses termos de pesquisa deve exibir sua página de perfil nos resultados da pesquisa. A posição nos resultados da pesquisa depende da competição pelos termos de pesquisa usados.
    Além disso, os mecanismos de pesquisa precisam de tempo para indexar novas páginas da Internet. Uma página de perfil normalmente será encontrada por meio dos mecanismos de pesquisa após alguns dias, mas isso não significa que o processo de indexação foi concluído. Muitas vezes, pode levar algumas semanas até que fique claro qual posição nos resultados da pesquisa sua página de perfil alcançou. Também é importante considerar quais termos de pesquisa estão sendo usados.

  • Ocorreu um erro na minha página de perfil. O que eu devo fazer agora?+

    Você mesmo pode alterar quase tudo na página do seu perfil. Primeiro, verifique se você mesmo pode alterar isso ao fazer login no seu perfil. Você mesmo pode alterar todo o texto e fotos. Algo deu errado em sua página de perfil e você não consegue explicar o que causou isso? Teremos prazer em dar uma olhada. Preencha o formulário de contato neste site e descreva claramente qual é o problema. Você receberá uma resposta o mais breve possível.

  • Quanto custa atualizar minha conta de Básica para Pro?+

    Se você deseja atualizar do Básica para o Pro, a diferença que você precisa pagar será calculada automaticamente. Por exemplo, se você tiver uma conta Básica com FoodtruckBooking por 6 meses, os custos de uma atualização são: Diferença entre Básica e Pro dividido pelo período de assinatura restante.

  • Como posso usar a função Live Locator?+

    Você pode colocar seu food truck no localizador ao vivo em 3 etapas fáceis:

    • Faça login no seu perfil;
    • Procure em LOCALIZAÇÃO AO VIVO no principal menu;
    • Basta inserir sua localização com a data e horário de funcionamento.

    Você será automaticamente incluído no Live Foodtruck Locator assim que você estão abertos! Certifique-se de incluir um menu bom e claro com os preços dos seus pratos e o seu número de telefone celular. Isso tornará ainda mais fácil para seus clientes fazerem um pedido.

admin foodtruck

  • Onde posso fazer login?+

    Você pode fazer login através da página de login .

  • Eu esqueci minha senha. E agora?+

    Você pode facilmente solicitar uma nova senha esta página . Você receberá imediatamente um e-mail que permitirá que você defina uma nova senha.

  • Não consigo adicionar fotos. Estou fazendo algo errado?+

    Em primeiro lugar, é importante mencionar que você só pode fazer upload de arquivos .JPG e .PNG através do ambiente de administração do FoodtruckBooking.com, em Perfil e Fotos. Verifique se sua foto tem a extensão de arquivo correta. A extensão está correta e você ainda não consegue fazer upload de fotos? Então você provavelmente excedeu o tamanho máximo do arquivo. Fotos com um tamanho de arquivo de 3 MB ou mais não são permitidas pelo sistema. Fotos com um tamanho de arquivo de 3 MB ou menos quase sempre são suficientes para fins baseados na Internet. Você tem mais perguntas sobre como enviar fotos? Faça sua pergunta por meio do formulário de contato e receberá uma resposta o mais rápido possível.

  • Tenho 2 ou mais food trucks, como posso adicioná-los?+

    Adicionar um food truck extra é simples. Faça login na sua conta. No menu principal, na parte superior da tela, vá para Conta . Vá para a seção adicionar food truck . Selecione Adicionar perfil e conclua as etapas. Agora você adicionou um food truck extra.

  • Estou recebendo todos os Pedidos Gerais em meu e-mail. Como posso desligar esta função?+

    Faça login em sua conta para desligar o e-mail para solicitações gerais. No menu principal, na parte superior da tela, vá para Conta . Vá para a seção Notificações . Você pode decidir se deseja LIGAR ou DESLIGAR o boletim informativo e as solicitações gerais por e-mail.

  • Desejo apenas receber e-mail sobre tarefas de - por exemplo - 250 visitantes ou mais. Onde posso alterar essa configuração?+

    Faça login em sua conta e vá para o título Conta e, em seguida, Notificações para definir o número de visitantes para os quais deseja receber atribuições.

  • Como funciona a seção Live Location / Comer Agora? Peça aqui?+

    Um número cada vez maior de food trucks tem alguns locais definidos onde vendem seus deliciosos pratos. Usando a função Live Location / Comer Agora? Peça aqui, seus clientes famintos podem encontrá-lo facilmente e fazer o pedido diretamente por telefone.
    Se você também deseja ser incluído no mapa de Comer agora? Peça aqui , faça login em sua conta e vá para a seção Live Location . Você pode adicionar seu ponto de venda (ao vivo) adicionando o endereço do site. Indique também durante os horários em que estará operando e liste o seu número de telefone. Isso torna mais fácil para novos clientes encontrá-lo e fazer um pedido diretamente por telefone.

  • Como posso usar a função Live Locator?+

    Você pode colocar seu food truck no localizador ao vivo em 3 etapas fáceis:

    • Faça login no seu perfil;
    • Procure em LOCALIZAÇÃO AO VIVO no principal menu;
    • Basta inserir sua localização com a data e horário de funcionamento.

    Você será automaticamente incluído no Live Foodtruck Locator assim que você estão abertos! Certifique-se de incluir um menu bom e claro com os preços dos seus pratos e o seu número de telefone celular. Isso tornará ainda mais fácil para seus clientes fazerem um pedido.

  • Por que existem tantos campos obrigatórios que tenho que preencher?+

    Quanto mais completa for a sua conta, maiores serão as hipóteses de a sua página de perfil ser encontrada neste site ou nos motores de busca. É por isso que pedimos que você se esforce para preencher sua página de perfil; ele não só lhe dará uma vantagem sobre seus concorrentes, mas também dará aos visitantes do seu perfil uma boa impressão do que podem esperar de você ou de seu food truck.

  • Como funciona a seção de assinatura quando estou conectado?+

    Em 'Assinatura', você pode consultar as informações sobre sua assinatura e ter a opção de adicionar mais food trucks. O processo para adicionar um food truck é o mesmo que o registro de sua conta, apenas seus dados de contato serão inseridos automaticamente. Isso permite que você gerencie vários food trucks, se desejar.

  • Como funciona a seção Disponibilidade?+

    A seção opcional "Disponibilidade" permite que você indique por dia ou parte do dia se você está disponível para um trabalho. Quando um visitante deste site deseja reservar um food truck em um dia específico ou parte do dia, apenas os food trucks disponíveis com correspondências exatas nos resultados da pesquisa serão exibidos. Você pode gerenciar sua disponibilidade com rapidez e facilidade fornecendo uma programação semanal fixa e adicionando quaisquer exceções a esta programação.

    Programação semanal fixa
    Por exemplo, seu food truck nunca está disponível às segundas, terças e sextas-feiras de manhã? Por favor, indique isso na "Programação semanal fixa". Esses dias e partes dos dias sempre serão marcados como "não disponíveis".

    Exceções à programação semanal fixa
    Se seu food truck estiver disponível na segunda-feira em duas semanas 'hora, mas não na quarta-feira, então indique-o na seção "Exceções à programação semanal fixa". Esta seção permite que você defina sua disponibilidade por data. As exceções que você listou têm precedência sobre a programação semanal fixa.

procurar

  • Como funciona a "pesquisa"?+

    A página pesquisa permite que você pesquise o food truck certo para sua atribuição. Preencha os campos de pesquisa que são importantes para sua pesquisa e clique no botão "Pesquisar". Você receberá uma lista de resultados, classificados de acordo com a porcentagem de correspondência com a sua pesquisa. Você pode ver os perfis dos food trucks que foram encontrados na página de resultados da pesquisa.

  • Como posso usar a função de pesquisa?+

    A função de pesquisa pode ser utilizada por particulares e empresas que procuram um food truck para as seus eventos.

  • Encontrei um food truck adequado. Como posso entrar em contato com o proprietário?+

    Você sempre entrará em contato com o proprietário por meio do formulário na página de perfil do food truck. Forneça uma descrição clara da tarefa; quanto mais específicos os detalhes, mais detalhes o proprietário do food truck pode fornecer em sua resposta.

solicitações

  • Como posso postar uma solicitação?+

    Você pode postar uma solicitação na página Solicitações clicando no link "Postar uma solicitação". Preencha o máximo de campos possível, para que os food trucks possam ter uma boa impressão da tarefa. Forneça também uma descrição clara da tarefa; quanto mais específicos os detalhes, mais detalhes o proprietário do food truck pode fornecer em sua resposta. Verifique os detalhes cuidadosamente e clique no botão "Postar uma solicitação". Você receberá um e-mail contendo um link de ativação no endereço de e-mail que você forneceu. Depois de clicar no link de ativação, sua mensagem será postada na página "Solicitações".

  • Preciso pagar para postar uma mensagem?+

    Não, a postagem de mensagens é gratuita.

  • Quem pode responder ao meu pedido?+

    Apenas food trucks com conta no FoodtruckBooking.com podem responder à sua mensagem.

  • Meu endereço de e-mail será tratado de forma confidencial?+

    Sim. Seu endereço de e-mail nunca será exibido; no site ou para os proprietários de food truck que respondem à sua mensagem. Seu endereço de e-mail só será comunicado quando você preencher o formulário de contato na página de perfil de um food truck.

  • Onde as respostas à minha mensagem serão exibidas?+

    Uma conta de usuário será criada automaticamente para você assim que você postar uma solicitação. Você receberá um e-mail com um link de confirmação, para que possa confirmar a solicitação. Se você clicar neste link e ainda não tiver uma conta de usuário, será necessário inserir uma senha. A partir de então, você pode usar seu endereço de e-mail e esta senha para gerenciar todos os pedidos e reservas simplesmente em FoodtruckBooking.com. Respostas de food trucks nunca serão exibidas no site.

  • Posso editar minha solicitação (para que ela volte ao topo da lista)?+

    Não, não é possível editar sua solicitação.

  • Posso fechar meu pedido?+

    Sim, isso é possível. O e-mail que você receberá após postar a solicitação contém um link sob o título "Fechar mensagem". Clique neste link para desativar a opção de postar respostas.

  • Posso postar quantos pedidos eu desejar?+

    Os editores da FoodtruckBooking.com irão monitorar se as solicitações são postadas de maneira normal e de acordo com os padrões e valores relevantes. Se FoodtruckBooking.com for de opinião que o uso desta opção se desvia desses padrões, então FoodtruckBooking.com tem o direito de excluir a mensagem e bloquear o endereço de e-mail usado. Consulte nossos termos e condições gerais para obter mais informações sobre isso

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